Portal

Όροι και προϋποθέσεις χρήσης ιστοσελίδων για αγορά προϊόντων/υπηρεσιών.

1. Εισαγωγικά.

Οι ιστότοποι http://astbooks.gr, http://taxpress.gr και eshop.astbooks.gr δημιουργήθηκαν από μας, την Εταιρία «ΣΤΑΓΑΚΗ Ε.ΣΤΑΓΑΚΗ Ο. ΟΕ.» (με διακριτικό τίτλο “AST BOOKS”), με έδρα το Χαϊδάρι Αττικής, οδός Στρ.Καραϊσκάκη, αρ.93. Τηλ. επικ. 210 5442849 και e-mail: info@astbooks.gr (εφεξής καλούμενη η «Εταιρεία» ή «Δικαιούχος»).

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις εφαρμόζονται στα αγαθά/υπηρεσίες που περιέχονται στις ανωτέρω ιστοσελίδες μας (http://astbooks.gr, http://taxpress.gr, eshop.astbooks.gr). Η επίσκεψη και η χρήση των υπηρεσιών των διαδικτυακών αυτών τόπων προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω γενικών και ειδικών όρων, όπως επίσης και των όρων που περιέχονται στην Πολιτική απορρήτου.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους Όρους αυτούς προτού ξεκινήσετε τη χρήση των παραπάνω ιστοσελίδων μας. Κάνοντας χρήση αυτών ή υποβάλλοντας παραγγελία μέσω αυτών συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε ανεπιφύλακτα από τους παρόντες Όρους και την Πολιτική Απορρήτου. Αν δεν συμφωνείτε, οφείλετε με ευθύνη σας να απόσχετε από την επίσκεψη, τη χρήση των ιστοτόπων, καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών μας.

Για οποιαδήποτε πληροφορία σε σχέση με τους Όρους ή την Πολιτική Απορρήτου μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας αποστέλλοντας ηλεκτρονική επιστολή στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@astbooks. gr ή χρησιμοποιώντας τη φόρμα .

H Εταιρεία δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στους ιστοτόπους της, τόσο όσον αφορά την ταυτότητα της Εταιρείας όσο και των παρεχομένων συναλλαγών. Η Εταιρεία, στο πλαίσιο της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για λάθη που οφείλονται σε παραδρομή κατά την καταχώρηση των ηλεκτρονικών δεδομένων.

2. Γενικοί όροι χρήσης.

1. Παραγγελία -Αποστολή προϊόντων/υπηρεσιών.

Η αποστολή της παραγγελίας προς έγκριση προς την Εταιρεία αποτελεί δήλωση αποδοχής και συναίνεσης για όλες τις χρεώσεις που στην παραγγελία περιέχονται.

2. Ακύρωση παραγγελίας και Δικαίωμα Υπαναχώρησης.

Η εκ μέρους του Χρήστη ακύρωση της παραγγελίας γίνεται δεκτή μόνο εφόσον δεν έχει το είδος ακόμα τιμολογηθεί και δοθεί προς αποστολή εκ μέρους της Εταιρείας. Η ακύρωση γίνεται μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail) προς την Εταιρεία εκ μέρους του Χρήστη. Ο Χρήστης οφείλει να δηλώσει τα ακριβή στοιχεία της παραγγελίας του. Η ακύρωση δεν επέρχεται αν δεν αποσταλεί σχετική επιβεβαίωση εκ μέρους της Εταιρείας με ηλεκτρονική αλληλογραφία προς τον πελάτη.

Σε περίπτωση που ο Χρήστης πριν από την εκ μέρους του δήλωση ακύρωσης έχει καταβάλει την αξία της εγκεκριμένης παραγγελίας του και η Εταιρεία την έχει ήδη εισπράξει, τότε η Εταιρεία οφείλει μέσα σε προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών να επιστρέψει στον πελάτη την εισπραχθείσα αξία με τον ίδιο τρόπο που αυτός επέσπευσε την καταβολή της (με αντιλογισμό του ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό, με καταβολή μετρητών κλπ.) και ο Χρήστης να επιστρέψει στην Εταιρεία το προϊόν στην αρχική του κατάσταση (χωρίς δηλαδή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο). Άλλως σε περίπτωση που έχει δοθεί εντολή πληρωμής εκ μέρους του πελάτη αλλά τα χρήματα δεν έχουν εισπραχθεί από την Εταιρεία (όπως πχ. στην περίπτωση εντολής χρέωσης πιστωτικής κάρτας όταν όμως η Τράπεζα δεν έχει ακόμα καταβάλει το τίμημα στην Εταιρεία), τότε η Εταιρεία υποχρεούται εντός της προθεσμίας των δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών να επισπεύσει κάθε απαραίτητη ενέργεια και δήλωση προς κάθε αρμόδιο φορέα (Τράπεζα κλπ) για τη γνωστοποίηση της ακύρωσης της παραγγελίας και την υποχρέωση απόδοσης κάθε χρεωθέντος σε βάρος του πελάτη ποσού. Στην περίπτωση αυτή η Εταιρεία θεωρείται ότι έχει εκπληρώσει σύννομα τις υποχρεώσεις της, και η αναίρεση κάθε χρέωσης θα γίνει με βάση τους όρους της σύμβασης που συνδέει τον πελάτη με τον τρίτο αυτό φορέα (Τράπεζα κλπ.) και η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με το χρόνο επιστροφής ή αντιλογισμού κάθε σχετικής χρέωσης.

3. Διαθεσιμότητα Προϊόντων/Υπηρεσιών.

Όλες οι παραγγελίες των προϊόντων/υπηρεσιών εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα τους. Υπό αυτό το πρίσμα, σε περίπτωση δυσχερειών εφοδιασμού ή εξάντλησης των προϊόντων/υπηρεσιών, διατηρούμε το δικαίωμα να σας ενημερώσουμε σχετικά με παρόμοια προϊόντα/υπηρεσίες, τα οποία μπορείτε να παραγγείλετε. Εάν δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε τέτοιου είδους παρόμοια προϊόντα/υπηρεσίες, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που ενδεχομένως έχετε πληρώσει στο ακέραιο.

4. Απόρριψη Διεκπεραίωσης μιας παραγγελίας

Διατηρούμε το δικαίωμα να αποσύρουμε από την ιστοσελίδα οποιοδήποτε προϊόν/υπηρεσία ανά πάσα στιγμή ή/και να αφαιρέσουμε ή να επεξεργαστούμε οποιαδήποτε ύλη ή περιεχόμενο σε αυτήν την ιστοσελίδα. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να διεκπεραιώσουμε όλες τις παραγγελίες που υποβάλλονται σε εμάς, μπορεί να προκύψουν εξαιρετικές περιστάσεις υπό τις οποίες ενδεχομένως να χρειαστεί να απορρίψουμε τη διεκπεραίωση μιας παραγγελίας αφότου σας έχουμε ήδη στείλει την Επιβεβαίωση Παραγγελίας, το οποίο διατηρούμε το δικαίωμα να πράξουμε ανά πάσα στιγμή κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια. Δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη απέναντί σας ή απέναντι οποιουδήποτε τρίτου προσώπου για την απόσυρση τυχόν προϊόντων/υπηρεσιών από την ιστοσελίδα, καθώς και για την αφαίρεση ή την επεξεργασία τυχόν ύλης ή περιεχομένων της ιστοσελίδας ή για την άρνηση διεκπεραίωσης ή αποδοχής μιας παραγγελίας αφότου σας έχουμε στείλει την Επιβεβαίωση Παραγγελίας.

5. Μέθοδοι πληρωμής

• Με κάρτα (πιστωτική, χρεωστική, προπληρωμένη) ή μετρητά για αγορές με παραλαβή από το κατάστημα.
• Πληρωμές με χρεωστική, πιστωτική ή προπληρωμένη κάρτα (Visa, Mastercard, American Express) για online αγορές.
• Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της Εταιρίας μας.

Οι πληρωμές σας υποστηρίζονται από τις υπηρεσίες πιστοποίησης κατόχου κάρτας Verified by Visa και Master Card Secure Code των Οργανισμών Πληρωμών Visa και MasterCard αντίστοιχα. Οι υπηρεσίες αυτές έχουν ως σκοπό να σας προσφέρουν πρόσθετη προστασία όταν εκτελείτε πληρωμές από το web με την κάρτα σας, εφόσον έχουν ενεργοποιηθεί από την εκδότρια Τράπεζα της κάρτας που χρησιμοποιείτε κι εφόσον έχετε ήδη αποκτήσει ένα προσωπικό κωδικό (pin) που θα χρησιμοποιείτε αποκλειστικά για τις πληρωμές στο web, ακολουθώντας τις οδηγίες της Τράπεζάς σας. ΠΡΟΣΟΧΗ: Ακόμα κι αν η εκδότρια Τράπεζα της κάρτας σας δεν συμμετέχει ακόμη στις υπηρεσίες VerifiedbyVisa και MasterCardSecureCode, η συναλλαγή σας θα γίνει κανονικά αποδεκτή και θα εκτελεστεί με ασφάλεια.

6. Τιμή & Πληρωμή

Η τιμή κάθε προϊόντος/υπηρεσίας θα είναι αυτή που ορίζεται ανά πάσα στιγμή στην ιστοσελίδα μας, εκτός από τις περιπτώσεις προφανούς σφάλματος. Στην αναγραφόμενη τιμή συμπεριλαμβάνεται και ο νόμιμος Φ.Π.Α .

Φροντίζουμε πάντοτε να διασφαλίζουμε ότι όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα είναι ακριβείς, ωστόσο ενδέχεται να παρουσιαστούν σφάλματα. Εφόσον διαπιστώσουμε κάποιο λάθος στην τιμή οποιουδήποτε προϊόντος έχετε παραγγείλει, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να επιβεβαιώσετε εκ νέου την παραγγελία στη διορθωμένη σωστή τιμή ή να την ακυρώσετε. Δεν υποχρεούμαστε να σας προμηθεύσουμε κανένα προϊόν/υπηρεσία στη λανθασμένη χαμηλότερη τιμή (ακόμα και αν σας έχουμε στείλει την Επιβεβαίωση Αποστολής), στην περίπτωση που το σφάλμα στην τιμή είναι προφανές και αδιαμφισβήτητο και μπορεί ευλόγως να αναγνωριστεί από εσάς ως λανθασμένη τιμή.

Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή, ωστόσο, με την επιφύλαξη όσων ειδικότερα αμέσως ανωτέρω αναφέρονται, ενδεχόμενες αλλαγές δεν θα επηρεάσουν τις παραγγελίες για τις οποίες σας έχει ήδη αποσταλεί Επιβεβαίωση Παραγγελίας. Από την στιγμή που έχετε επιλέξει όλα τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε, αυτά θα έχουν προστεθεί στο καλάθι αγορών σας και το επόμενο βήμα είναι να προωθήσετε την παραγγελία και να πληρώσετε.

7. Παράδοση Προϊόντων/Υπηρεσιών

Η παράδοση των προϊόντων σας θα πραγματοποιείται είτε με παραλαβή αυτών από το φυσικό μας κατάστημα είτε με αποστολή στη δηλωθείσα από εσάς διεύθυνση παραλαβής. Η παράδοση των υπηρεσιών μας θα διενεργείται ηλεκτρονικά, δηλαδή με την από μέρους μας παροχή σε σας της τεχνικής δυνατότητας μέσω των ιστοσελίδων μας να ενεργοποιήσετε τις ηλεκτρονικές μας υπηρεσίες.

8. Προστασία προσωπικών δεδομένων.

8.1. Στον χρήστη χορηγείται όνομα (user name) και κωδικός χρήσης (συνθηματικό), για τη χρήση των ιστοσελίδων μας και την παροχή δυνατότητας χρήσης των υπηρεσιών μας που είναι αποκλειστικά προσωπικοί και απαγορεύεται ρητώς η χρήση τους ή η παραχώρηση της χρήσης τους σε τρίτους. Η Υπηρεσία προστατεύεται με τις κατάλληλες μεθόδους ασφαλείας δεδομένων (User Name, Password SSL, FIREWALL). Οι χρήστες φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για τυχόν κλοπή, απώλεια ή με οποιονδήποτε τρόπο αποκάλυψη του ως άνω κωδικού πρόσβασης και συνθηματικού και υποχρεούνται στη περίπτωση αυτή να την γνωστοποιούν άμεσα στην Δικαιούχο, προκειμένου να προβεί στις ανάλογες ενέργειες αντικατάστασής τους και να αποκαθιστούν κάθε θετική και αποθετική ζημία της Δικαιούχου. Κάθε προσπάθεια για παραβίαση της ασφάλειας του συστήματος θεωρείται παράνομη και διώκεται ποινικά και αστικά.

8.2. Η χρήση των υπηρεσιών μας πρέπει να γίνεται από άτομα ικανά για δικαιοπραξία σύμφωνα με τους ορισμούς του Αστικού Κώδικα. Η υπηρεσία ουδεμία ευθύνη θα φέρει για την περίπτωση που κάποιος (ανήλικος ή και μη) αντιποιείται την ταυτότητα άλλου προσώπου, ούτε υποχρεούται να ελέγχει την ακρίβεια των δηλούντων στοιχείων, αφού άλλωστε δεν είναι σε αντικειμενική θέση να πράξει ανάλογα. Η Εταιρεία μας στα πλαίσια επιδίωξης διασφάλισης των συναλλαγών θα έχει το δικαίωμα αλλά όχι και την υποχρέωση να διεξάγει έλεγχο δια μέσου των συνεργαζόμενων με αυτή παρόχων υπηρεσιών πληρωμών ως προς την ορθότητα των στοιχείων πληρωμής που μας αποστέλλετε, όταν για παράδειγμα πρόκειται για πληρωμή με πιστωτική κάρτα ή μέσω τρίτου on line παρόχου υπηρεσιών πληρωμών. Αν προκύψει οιαδήποτε επιπλοκή, η δικαιούχος δύναται να απορρίψει την εγγραφή σας, εφόσον διαπιστωθεί ή εμφαίνεται κίνδυνος να εμφανιστεί στο μέλλον, οποιοδήποτε πρόβλημα σε σχέση με τα στοιχεία αυτά. Σε κάθε περίπτωση ο επισκέπτης που επιθυμεί την εγγραφή του στην υπηρεσία δεσμεύεται ότι όλα τα στοιχεία που μας παρέχει είναι αληθή και ακριβή, ότι είναι κύριος/κάτοχος ή εξουσιοδοτημένος χρήστης της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ή άλλου μέσου πληρωμής και ότι υπάρχει επαρκές υπόλοιπο για την κάλυψη του κόστους των παρεχόμενων από την δικαιούχο υπηρεσιών. Ειδικά για τα νομικά πρόσωπα, με την εγγραφή αυτών στην ιστοσελίδα μας, δέον να υπογράφεται υπεύθυνη δήλωσή του χρήστη προς την Εταιρεία μας ότι εκπροσωπεί ή έχει την εξουσία εκπροσώπησης/δέσμευσης του νομικού προσώπου στη συγκεκριμένη συναλλαγή. Η δικαιούχος της υπηρεσίας σε καμία περίπτωση δεν θα έχει υποχρέωση να ελέγχει την νομιμοποίηση των εμφανιζόμενων ως νομίμων εκπροσώπων εταιρειών και λοιπών νομικών προσώπων, όπως άλλωστε δεν πράττει αυτό και όταν πρόκειται για ατομικές επιχειρήσεις, επαγγελματίες φυσικά πρόσωπα και ιδιώτες, όπως και ανωτέρω στα οικεία σημεία των παρόντων όρων χρήσης αναφέρεται.

8.3. Οι ιστοσελίδες μας χρησιμοποιούν cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών τους. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (textfiles), τα οποία απoστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας στις ιστοσελίδες, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Οι ιστοσελίδες μας χρησιμοποιούν τα cookies προκειμένου να εκτελούνται οι παραγγελίες σας ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα. Επισημαίνεται ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργούν σωστά και απρόσκοπτα οι ιστοσελίδες μας.

8.4.Για την χρήση της υπηρεσίας, έκαστος συνδρομητής καταχωρεί τα προσωπικά του δεδομένα που αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου της Εταιρίας μας και σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις που σε αυτήν προβλέπονται και την οποία ο χρήστης δηλώνει ότι αποδέχεται. Ο χρήστης, εάν επιθυμεί, μπορεί να ορίσει ειδικό χειριστή της υπηρεσίας προς τον οποίο και μόνον θα επιτρέπεται η χρήση της.

8.5.Όσοι καταχωρούν προσωπικά δεδομένα, διατηρούν όλα τα δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων, που προβλέπονται στον Κανονισμό 679/2016/Ε.Ε. περί προστασίας και ελεύθερης κυκλοφορίας προσωπικών δεδομένων και τη λοιπή εθνική και διεθνή νομοθεσία και για τα οποία σας ενημερώνουμε σχετικά στην «Πολιτική Απορρήτου». Η επεξεργασία των στοιχείων προσωπικού χαρακτήρα γίνεται σύμφωνα με την προαναφερθείσα νομοθεσία και ελέγχεται από την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Για να ενημερωθείτε για την «Πολιτική Απορρήτου» της Εταιρίας μας πατήστε ΕΔΩ.

8.6. Οι Ιστοσελίδες μας δύνανται να παρέχουν στο Χρήστη, κατόπιν δικής του πρωτοβουλίας και αίτησης, την επιλογή αλληλεπίδρασης με μέσα κοινωνικής δικτύωσης (“social media”) αλλά, ως διευκρινίζεται ανωτέρω, σαφώς διαφοροποιούνται από αυτά. Η δικαιούχος δεν ελέγχει, ούτε άλλωστε μπορεί, τις υπηρεσίες των κοινωνικών δικτύων και τους εν γένει κανόνες περί της λειτουργίας τους και ιδίως για τον τρόπο χρήσης των προσωπικών πληροφοριών σε αυτές τις υπηρεσίες. Αυτά τα ζητήματα μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο ελέγχου μόνο από τον χρήστη και των ίδιων των παρόχων των υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης. Αυτονόητα η δικαιούχος δεν θα φέρει καμία ευθύνη για οποιεσδήποτε ενέργειες ή παραλείψεις οποιουδήποτε παρόχου υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης ή για τη χρήση από τους χρήστες των χαρακτηριστικών που περιλαμβάνονται στην πλατφόρμα τους.

9. Ανωτέρα Βία

Η Εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε αδυναμία εκπλήρωσης ή καθυστέρηση στην εκπλήρωση οποιωνδήποτε εκ των υποχρεώσεών μας βάσει μιας Σύμβασης, που να έχει προκληθεί από γεγονότα τα οποία δεν υπόκεινται στον εύλογο έλεγχό μας (Γεγονός Ανωτέρας Βίας).

Ως γεγονός Ανωτέρας Βίας θεωρείται κάθε πράξη, γεγονός, αδυναμία πραγματοποίησης, παράλειψη ή ατύχημα που δεν υπόκειται στον εύλογο έλεγχό μας και περιλαμβάνει συγκεκριμένα (αλλά όχι περιοριστικά) τα εξής:

α. Απεργίες, ανταπεργίες ή άλλες συνδικαλιστικές δράσεις.

β. Κοινωνική αναταραχή, εξέγερση, εισβολή, τρομοκρατική επίθεση ή απειλή τρομοκρατικής επίθεσης, πόλεμο (είτε έχει κηρυχθεί είτε όχι) ή απειλή ή προετοιμασία για πόλεμο.

γ. Πυρκαγιά, έκρηξη, καταιγίδα, πλημμύρα, σεισμό, καθίζηση, επιδημία ή άλλη φυσική καταστροφή.

δ. Αδυναμία χρήσης των σιδηροδρόμων, πλοίων, αεροπλάνων, μηχανοκίνητων οχημάτων ή άλλων δημόσιων ή ιδιωτικών μέσων μεταφοράς.

ε. Αδυναμία χρήσης των δημόσιων ή ιδιωτικών τηλεπικοινωνιακών δικτύων. στ. Πράξεις, διατάγματα, νόμοι, κανονισμοί ή κυβερνητικοί περιορισμοί.

ζ. Κάθε απεργία, βλάβη ή ατύχημα των ακτοπλοϊκών και ταχυδρομικών υπηρεσιών ή των λοιπών μέσων μεταφοράς.

Η εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας από οποιαδήποτε Σύμβαση θεωρείται ότι αναστέλλεται για την περίοδο που διαρκεί το γεγονός Ανωτέρας Βίας και ο χρόνος για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας θα παρατείνεται για χρονικό διάστημα ίσο με τη διάρκεια της εν λόγω περιόδου. Θα καταβάλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια προκειμένου να καταστεί δυνατή η εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας βάσει της Σύμβασης παρά το Γεγονός Ανωτέρας Βίας.

10. Επίλυση Διαφορών-Αρμοδιότητα.

Σε περίπτωση που προκύψει οποιαδήποτε διαφορά από τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω των ιστοσελίδων μας και δεν καταστεί δυνατόν να επέλθει συμβιβαστική επίλυση αυτής, αρμόδια για κάθε διαφορά είναι τα δικαστήρια της πόλης των Αθηνών.

11. Πλήρης Συμφωνία

Οι παρόντες Όροι όπως και κάθε έγγραφο που ρητά αναφέρεται σε αυτούς αποτελούν την πλήρη συμφωνία ανάμεσά μας αναφορικά με το αντικείμενο της κάθε Σύμβασης και αντικαθιστούν κάθε προηγούμενη γραπτή ή προφορική συμφωνία, συνεννόηση ή διακανονισμό μεταξύ μας. Σε περίπτωση διάστασης μεταξύ των Γενικών και των Ειδικών όρων χρήσης υπερισχύουν οι Ειδικοί όροι.

12. Δικαίωμα για Τροποποίηση των Όρων

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αναθεώρησης και τροποποίησης των παρόντων Όρων ανά πάσα στιγμή.

Κατά τη χρονική στιγμή της παραγγελίας ή της χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας ο Χρήστης υπόκειται στις εκάστοτε ισχύουσες Πολιτικές και Όρους της Εταιρείας, εκτός εάν απαιτείται η οποιαδήποτε τροποποίηση των συγκεκριμένων πολιτικών, των Όρων ή της Πολιτική Προστασίας Απορρήτου να πραγματοποιείται δια νόμου ή κυβερνητικής αρχής, περίπτωση και στην οποία οι τυχόν αλλαγές θα ισχύουν και για τις παραγγελίες που έχουν υποβληθεί προγενέστερα των αλλαγών.

13. Τελικές Διατάξεις

Η συγκεκριμένη σύμβαση χρήσης διέπεται από τις διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, τις Οδηγίες και τους Κανονισμούς του Ευρωπαϊκού Δικαίου και τις σχετικές Διεθνείς διατάξεις, ερμηνεύεται δε με βάση τους κανόνες της καλής πίστης, των συναλλακτικών ηθών και του οικονομικού και κοινωνικού σκοπού του δικαιώματος. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Εάν κάποια διάταξη κριθεί αντίθετη προς το νόμο και ως εκ τούτου άκυρη ή ακυρώσιμη, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

Καμία τροποποίηση των όρων της συγκεκριμένης σύμβασης δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως.

3. Ειδικοί Όροι χρήσης.

α) Όροι Χρήσης "Λογιστικής Βιβλιοθήκης"

Το σύνολο του περιεχομένου της "Λογιστικής Βιβλιοθήκης" συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, κειμένων, μελετών, αναλύσεων, συμπερασμάτων, επισημάνσεων, πινάκων, ειδήσεων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδιαγραμμάτων, απεικονίσεων, παρεχόμενων υπηρεσιών και γενικά κάθε είδους αρχείων αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία και διέπεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων και συνθηκών, με εξαίρεση τα ρητώς αναγνωρισμένα δικαιώματα τρίτων.

Συνεπώς, απαγορεύεται ρητά η αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση, εκτέλεση, μεταφόρτωση (download ), μετάφραση, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, τμηματικά η περιληπτικά χωρίς τη ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της εταιρίας ASTbooks. Κατ' εξαίρεση, επιτρέπεται η μεμονωμένη αποθήκευση και αντιγραφή τμημάτων του περιεχομένου σε απλό προσωπικό υπολογιστή για αυστηρά προσωπική χρήση. Όπως επίσης σε χρήστες που χρησιμοποιούν τα e-book της εταιρείας με κωδικούς οι οποίοι δίνονται μόνο μετά από έγκριση της ιδιοκτήτριας της ιστοσελίδας. Ο χρήστης κατανοεί και αποδέχεται ότι δεν του παρέχεται το δικαίωμα να αναπαράγει, αντιγράφει, πωλεί, μεταπωλεί ή και εκμεταλλεύεται εμπορικά με οποιονδήποτε τρόπο σύνολο ή μέρος του περιεχομένου της "Λογιστικής Βιβλιοθήκης".

β) Όροι Χρήσης "Φορολογία στην Πράξη"

Όροι χρήσης της συνδρομητικής υπηρεσίας υποβολής και απάντησης ερωτημάτων Συνοπτική εισαγωγή περί της σημασίας των όρων χρήσης.

Πριν ο επισκέπτης αρχίζει να κάνει χρήση της υπηρεσίας, είναι σκόπιμο να αναγνώσει τους παρακάτω όρους (και προϋποθέσεις) που αφορούν τον τρόπο, δια του οποίου παρέχεται η υπηρεσία υποβολής και απάντησης ερωτημάτων. Η αποδοχή των όρων αυτών είναι απαραίτητη για την εγγραφή του επισκέπτη ως συνδρομητή. Συγχρόνως με την αποδοχή των όρων της υπηρεσίας τεκμαίρεται ότι ο χρήστης/επισκέπτης/συνδρομητής έχει κατανοήσει αυτούς πλήρως και ότι δεν διατηρεί καμία επιφύλαξη ή εναντίωση περί το περιεχόμενο αυτών.

1. Ορισμοί - Επεξήγηση εννοιών

Για τους σκοπούς της υπηρεσίας οι κάτωθι ορισμοί/λέξεις θα έχουν την εδώ αποδιδόμενη έννοια και σημασία :

1.1. Υπηρεσία: νοείται η υπηρεσία, η παρεχόμενη δια ειδικής ηλεκτρονικής εφαρμογής/προγράμματος εντός του ιστοχώρου (internet), η οποία θα δίνει τη δυνατότητα στους συνδρομητές αυτής να υποβάλουν ηλεκτρονικά τις, που έχουν συμφωνηθεί και αναφέρονται στο παραστατικό πώλησης, ερωτήσεις, οι οποίες θα άπτονται φορολογικών, λογιστικών, φοροτεχνικών θεμάτων και συναφών οικονομικών και νομικών ζητημάτων. Η υπηρεσία αυτή θα παρέχεται έναντι της καταβολής χρηματικού αντιτίμου και δη της καταβολής ενός πάγιου ετήσιου η εξαμήνου ποσού.

1.2. Συνδρομητής (χρήστης) : νοείται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που εγγράφεται ως συνδρομητής στην ανωτέρω υπηρεσία. Ο χρήστης αποκτά την ιδιότητα του συνδρομητή με την καταβολή του ποσού που απαιτείται για την χρήση της υπηρεσίας (όπως αυτό ανάλογα θα ορίζεται και θα ισχύει) και υπό τον όρο αυτό και μόνο θα μπορεί να υποβάλλει ερωτήματα. Επισκέπτης ή χρήστης που δεν έχουν αποκτήσει την ιδιότητα του συνδρομητή δεν θα μπορούν να απολαύουν των πλεονεκτημάτων και ωφελημάτων της υπηρεσίας.

1.3. Δικαιούχος : νοείται η εταιρία ASTbooks, η οποία και παρέχει την ανωτέρω υπηρεσία στους συνδρομητές της, οι δε δημιουργούμενες σχέσεις θα διέπονται από τους παρόντες αναλυόμενους όρους.

1.4. Συνδρομή: το ποσό της συνδρομής, όπως αυτό θα καθορίζεται από την δικαιούχο, προκαταβάλλεται από τον υποψήφιο συνδρομητή και θα παρέχει στον τελευταίο το δικαίωμα για την χρήση της υπηρεσίας σε ετήσια ή εξάμηνη βάση. Το δικαίωμα αυτό σε κάθε περίπτωση αναλώνεται με την πάροδο ενός έτους ή ενός εξαμήνου και το γεγονός αυτό επέρχεται ανεξαρτήτως, εάν ο χρήστης έχει υποβάλει ή όχι το σύνολο των ερωτημάτων που δικαιούται.

1.5. Επιπλέον χρεώσεις: όταν ο συνδρομητής θα έχει κάνει χρήση των αιτημάτων - ερωτημάτων που αντιστοιχούν στην ετήσια η εξάμηνη συνδρομή του, για κάθε επιπλέον ερώτημα που επιθυμεί να υποβάλλει, θα επιβαρύνεται με επιπλέον χρηματικό τίμημα, το οποίο θα του γνωστοποιείται, πριν την απάντηση της υπηρεσίας, ώστε να το αποδέχεται δια ελεύθερης βούλησης εκ των προτέρων.

2. Περί της αποδοχής και δεσμευτικότητας των όρων

2.1. Η πρόσβαση στην υπηρεσία και η συνακόλουθη χρήση αυτής συνεπάγονται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των κάτωθι όρων χρήσης που αφορούν ειδικά αυτήν, καθώς και των (γενικότερων) όρων χρήσης που διέπουν την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας astbooks.gr. Οι όροι που αφορούν ειδικά την υπηρεσία υποβολής ερωτημάτων υπερισχύουν, όταν είναι ειδικότεροι, ενώ οι λοιποί γενικοί όροι εφαρμόζονται συμπληρωματικά και ερμηνευτικά προς κάλυψη κενών και ασαφειών. Τυχόν δε όροι που αναλύονται ήδη στους γενικούς και δεν επαναλαμβάνονται στους ειδικούς έχουν πλήρη ισχύ και για την χρήση της παρούσας υπηρεσίας.

2.2. Η Δικαιούχος δύναται να τροποποιεί οποτεδήποτε τους παρόντες όρους χρήσης και χωρίς προειδοποίηση, εφόσον παραστεί ανάγκη. Ο χρήστης της υπηρεσίας αναγνωρίζει το δικαίωμα αυτό της δικαιούχου και συγκατατίθεται εκ των προτέρων ανεπιφύλακτα. Προς τούτο, αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει ο χρήστης ενημέρωση με τους νέους τροποποιημένους όρους χρήσης.

2.3. Σε περίπτωση μη αποδοχής οιουδήποτε όρου της παρούσας, απαγορεύεται ρητώς η χρήση της υπηρεσίας. Ούτως, δεν επιτρέπεται η χρήση της υπηρεσίας δια μερικής προσχώρησης του συνδρομητή στους όρους που αφορούν αυτήν. Ο συνδρομητής δεσμεύεται με την παρούσα ότι έχει αναγνώσει, κατανοήσει και αποδεχθεί το περιεχόμενο των όρων χρήσης. Επιπλέον, δεσμεύεται, όπως συμμορφώνεται με τους κανόνες του Ελληνικού, Ευρωπαϊκού αλλά και Διεθνούς Δικαίου και ειδικά με τις διατάξεις της τηλεπικοινωνιακής νομοθεσίας.

3. Αντικείμενο και τρόπος χρήσης της υπηρεσίας

3.1. Μέσω της προαναφερόμενης υπηρεσίας, η δικαιούχος δίνει την δυνατότητα στους χρήστες της να υποβάλουν ερωτήματα (μέσα στα πλαίσια της ΟΡΘΗΣ ΧΡΗΣΗΣ της υπηρεσίας, όπως αναφέρεται κατωτέρω) που έχουν συμφωνηθεί και αναφέρονται στο παραστατικό πώλησης εντός προθεσμίας (12) ή (6) μηνών. Ως αφετηρία της προθεσμίας υποβολής λογίζεται το χρονικό σημείο που άρχεται από την καταβολή της ετήσιας οικονομικής τους συνδρομής. Οι ερωτήσεις αυτές μπορεί να έχουν αντικείμενο αποκλειστικά γύρω από φορολογικά, λογιστικά, φοροτεχνικά, ή εν γένει συναφή με τους άνω επιστημονικούς κλάδους οικονομικά και νομικά θέματα. Απεριόριστα ερωτήματα ορίζονται, βάσει της πολιτικής ΟΡΘΗΣ ΧΡΗΣΗΣ, τα εικοσιπέντε (25) εντός περιόδου συνδρομής της υπηρεσίας.

3.2. Ο χρήστης από την πλευρά του αναλαμβάνει την υποχρέωση να υποβάλλει ερώτηση διατυπωμένη με γενικό, ευπρεπή, σαφή και ορθό τρόπο, να μην εμπεριέχει ή υποκρύπτει πολλαπλά υποερωτήματα ή σκέλη που χρειάζεται να απαντηθούν χωριστά, προκειμένου να είναι δυνατή η απάντηση στην κύρια ερώτηση και να μην εμπεριέχει προσωπικά δεδομένα, ευαίσθητα ή μη, ή πλήρως εξειδικευμένες περιπτώσεις, των οποίων η απάντηση χρήζει ειδικότερης ενημέρωσης επί λεπτομερειών συγκεκριμένης υπόθεσης που αφορά στα προαναφερόμενα αντικείμενα. Πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι οι απαντήσεις επί των ερωτήσεων θα είναι ορατές και από τους υπόλοιπους συνδρομητές της υπηρεσίας και αυτό προς διευκόλυνση και όφελος του συνόλου των συνδρομητών, ώστε τυχόν ήδη υποβληθείσα απάντηση να είναι άμεσα προσιτή στον καθένα προς εξοικονόμηση χρόνου αλλά και δυνατότητας υποβολής ερωτημάτων. Αποκλείεται η αναγραφή στις ερωτήσεις των συνδρομητών ονομάτων, επωνυμιών και άλλων διακριτικών γνωρισμάτων φυσικών ή νομικών προσώπων, στα οποία αναφέρεται ή ανάγεται το ερώτημα, όταν χρήστης δεν είναι αποκλειστικά και μόνο το ίδιο το ενδιαφερόμενο πρόσωπο. Σε περίπτωση που μεσολαβήσει τέτοια παραδρομή η υπηρεσία θα προσπαθεί να λαμβάνει τα δέοντα προς αποφυγή των συνεχόμενων ανακύπτοντων προβλημάτων αλλά σε καμία περίπτωση δεν θα φέρει ευθύνη, επειδή δεν έλαβε τέτοια μέτρα. Γενικότερα, η δικαιούχος θα καταλαμβάνει προσπάθεια, ώστε να ενημερώνει τον χρήστη περί των ατελειών των υποβληθέντων ερωτημάτων αλλά σε κάθε περίπτωση υπεύθυνος είναι ο χρήστης, ο οποίος οφείλει να έχει αναγνώσει τους παρόντες όρους χρήσης και να κάνει χρήση της υπηρεσίας σύμφωνα με αυτούς.

3.3. Περαιτέρω, σε περίπτωση υποβολής ακατάληπτης ή μη ορθά διατυπωμένης ερώτησης, ο Χρήστης θα ενημερώνεται, είτε με προσωπικό μήνυμα (personal message/pm), είτε με e-mail (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), επί της ασάφειας του ερωτήματος ή μέρους αυτού και θα ζητούνται επεξηγήσεις, ώστε αυτό να καθίσταται σαφές. Σε περίπτωση μη ανταπόκρισης στο ανωτέρω ηλεκτρονικό μήνυμα, καθώς και σε αιτήματα ή ερωτήματα που δεν είναι ευπρεπή ή είναι εκτός του πλαισίου των παρεχομένων υπηρεσιών, η Δικαιούχος δεν υποχρεούται σε απάντηση του ερωτήματος. Η παρούσα υπηρεσία ουδεμία σχέση έχει με κοινωνικό δίκτυο αλλά θα διακρίνεται αμιγώς από επαγγελματικό χαρακτήρα. Προς διευκόλυνση του χρήστη θα παρατίθενται στην οικεία ιστοσελίδα της υπηρεσίας υποθετικά υποδείγματα/παραδείγματα ερωτοαποκρίσεων.

3.4. Σε περίπτωση υποβολής ερωτήματος που εμπεριέχει ή υποκρύπτει περισσότερα υποερωτήματα, τα οποία χρήζουν χωριστής απάντησης σε σχέση με την απάντηση στην κύρια ερώτηση, θα αποστέλλεται ηλεκτρονικό μήνυμα (e-mail) ή προσωπικό μήνυμα (pm) στον Χρήστη, με το οποίο θα αθροίζονται τα ανωτέρω υποερωτήματα με το βασικό ερώτημα και στη συνέχεια ο χρήστης θα καλείται να αποδεχθεί ή όχι την χρέωση των ερωτημάτων στον λογαριασμό του, ήτοι θα διενεργείται αφαίρεση αυτών εκ των συνολικών ερωτημάτων που δικαιούται ή επιπλέον οικονομική επιβάρυνση σε περίπτωση εξάντλησης του προαναφερόμενου ορίου των ερωτημάτων που δικαιούται. Σε περίπτωση μη αποδοχής, η Δικαιούχος δεν υποχρεούται να απαντήσει στα ανωτέρω ερωτήματα.

3.5. Σε περίπτωση υποβολής εξατομικευμένου ερωτήματος, ήτοι ερωτήματος που άπτεται δεδομένων και περιστατικών συγκεκριμένης υπόθεσης, σχετικής με τα προαναφερόμενα αντικείμενα (φορολογικά, λογιστικά θέματα κοκ), και της οποίας η απάντηση προϋποθέτει την λήψη γνώσης συγκεκριμένων και εξατομικευμένων πληροφοριών, θα αποστέλλεται ηλεκτρονικό μήνυμα στον χρήστη, με το οποίο θα του δίνεται η δυνατότητα επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) με ειδικό συνεργάτη που χειρίζεται τέτοια ζητήματα. Ο χρήστης θα μπορεί, εάν το επιθυμεί, να συζητήσει σε προκαταρκτικό στάδιο την υπόθεση με τον ειδικό συνεργάτη. Για την υπηρεσία αυτή, ήτοι για την επικοινωνία και προκαταρκτική συνάντηση με ειδικό συνεργάτη, θα ισχύει ειδική χρέωση, που θα προσδιορίζεται με το προαναφερόμενο ηλεκτρονικό μήνυμα. Η επικοινωνία ορίζεται από τον πάροχο χωρίς την δυνατότητα του Χρήστη να αιτείται αυτήν. Εξυπακούεται ότι σε περίπτωση άρνησης, η Δικαιούχος δεν υποχρεούται σε απάντηση της εξειδικευμένης ερώτησης του χρήστη.

3.6. Απαγορεύεται, αντίστοιχα, η αποστολή επαναλαμβανόμενων, ενοχλητικών, απρεπών, συνειδητά υπέρογκων ή ανούσιων αιτημάτων, καθώς και αιτημάτων εκτός του αντικειμένου των υπηρεσιών του ιστοχώρου. Στην περίπτωση αυτή, η Δικαιούχος δικαιούται χωρίς άλλη προειδοποίηση να διακόψει την παροχή υπηρεσιών προς τον συγκεκριμένο χρήστη και να παρακρατήσει την ετήσια συνδρομή του ως αποζημίωση για την παράβαση των όρων λειτουργίας της υπηρεσίας, μη αποκλειόμενης οποιασδήποτε άλλης αξίωσης για την ηθική ή υλική βλάβη που υπέστη από τον χρήστη. Εκφράσεις, διατυπώσεις, σχολιασμοί, απόψεις και γενικώς κείμενα που καταχωρούνται στον ιστοχώρο από τον Χρήστη, καθώς και οι απαντήσεις καθίστανται ιδιοκτησία του δικαιούχου αμέσως, σε φυσικό χρόνο με την καταχώρηση τους. Ο χρήστης παραιτείται εκ των προτέρων από κάθε δικαίωμα και αξίωση που ήθελε ηγερθεί αναφορικά με αυτά. Όλες οι καταχωρήσεις του Χρήστη θα πρέπει να μην συγκρούονται λεκτικά, διατυπωτικά και κατά το περιεχόμενό τους με τις κείμενες διατάξεις όλων των κλάδων δικαίου (αστικού, διοικητικού, ποινικού κ.λπ.).

3.7. Απαγορεύεται η συνεχής και επαναλαμβανόμενη υποβολή ερωτημάτων, διότι εμπίπτει στην ΜΗ ΟΡΘΗ ΧΡΗΣΗ της υπηρεσίας (η ΜΗ ΟΡΘΗ ΧΡΗΣΗ επιβάλλει την καταγγελία της σύμβασης από τον πάροχο της υπηρεσίας).

4. Υποχρεώσεις παρόχου υπηρεσίες - Προθεσμίες ενεργειών

4.1. Η δικαιούχος θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή εμπεριστατωμένων ενημερώσεων - απαντήσεων στα υποβαλλόμενα θέματα, ανεξάρτητα, εάν αποτελούν κοινή γνώση. Μπορεί, ενδεχομένως, οι απόψεις στα ανωτέρω ζητήματα να είναι πολύπλευρες ή περισσότερες της μίας. Σε τέτοιες περιπτώσεις οι επιλεγόμενες ως προϊόν υποκειμενικής κρίσεως θα είναι οι προτεινόμενες. Η δικαιούχος δεν θα φέρει, όμως, κάποια ευθύνη για οιαδήποτε ζημία ήθελε επέλθει, ούτε εγγυάται αποτέλεσμα σύμφωνα με τις απαντήσεις που παρέχει, οι οποίες έχουν αποκλειστικά και μόνο συμβουλευτικό χαρακτήρα. Για την υλική και εν γένει διεκπεραίωση των υποθέσεων που ήθελε αφορούν οι ερωτήσεις των συνδρομητών, οι τελευταίοι πρέπει να απευθύνονται στους αντίστοιχους επαγγελματίες.

4.2. Η δικαιούχος δεσμεύεται να χορηγεί απάντηση υπό τους όρους των προαναφερόμενων παραγράφων στα ερωτήματα που υποβάλλονται από τους χρήστες σε εύλογο χρόνο. Το εύλογο του χρόνου ενδεικτικά ορίζεται σε έντεκα (11) εργάσιμες ημέρες και εξαρτάται ανά πάσα στιγμή από τον βαθμό δυσκολίας και την διατύπωση του ερωτήματος, σύμφωνα με τους παρόντες όρους. Οπότε είναι δυνατόν ένα ερώτημα να απαντηθεί πολύ νωρίτερα ή να υπάρξει κάποια δικαιολογημένη καθυστέρηση σύμφωνα και με τα συναλλακτικά ήθη και την καλή πίστη που διέπουν τις συναλλαγές (λ.χ. ερώτημα προφανώς δυσχερές ή που απαιτεί εξέταση σημαντικού όγκου πληροφοριών, τόσο ως προς το περιεχόμενο του, όσο και προς τις πηγές πληροφοριών που πρέπει να ανατρέξει η δικαιούχος, προκειμένου να προσφέρει μια - κατά το μέτρο του δυνατού - πλήρη και εμπεριστατωμένη απάντηση/συμβουλή). Επισημαίνεται ότι ερωτήματα που εν τέλει δεν απαντώνται από την Δικαιούχο, δεν προσμετρώνται στο σύνολο των ερωτήσεων που δικαιούται κάθε χρήστης.

4.3. Σε περίπτωση υποβολής ερωτήματος με υψηλό βαθμό δυσκολίας ή πολλών υποερωτημάτων, ή μαζικής υποβολής ερωτημάτων από τον ίδιο χρήστη (η ΜΗ ΟΡΘΗ ΧΡΗΣΗ επιβάλλει την καταγγελία της σύμβασης από τον πάροχο της υπηρεσίας, κεφ. 3.7), η Δικαιούχος θα αποστέλλει ηλεκτρονικό μήνυμα προς τον Χρήστη εντός της προαναφερόμενης προθεσμίας των έντεκα (11) ημερών, με το οποίο θα του γνωστοποιεί πέρα των προαναφερομένων στην παρ. 3 των παρόντων όρων και την προθεσμία εντός της οποίας θα δύναται να απαντήσει στην ερώτηση. Σε περίπτωση μη αποδοχής ή άρνησης από τον χρήστη, για απάντηση στην προθεσμία αυτή, η Δικαιούχος ασφαλώς και δεν θα υποχρεούται να απαντήσει.

4.4. Σε περίπτωση ερωτήματος, που σχετίζεται άμεσα ή έμμεσα με λήξη προθεσμιών, για την διενέργεια ή παράλειψη πράξεων ενώπιον Διοικητικών ή Δικαστικών Αρχών, ο Χρήστης οφείλει να υποβάλει την ερώτηση τουλάχιστον 20 ημέρες, πριν την εκπνοή των προθεσμιών αυτών. Σε διαφορετική περίπτωση, η Δικαιούχος δεν οφείλει να απαντήσει στο ερώτημα αυτό.

4.5. Η Δικαιούχος δεν υποχρεούται σε επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση εκπνοής της προθεσμίας της παρ. 3.1 των παρόντων όρων και μη αξιοποίησης ολικώς ή μερικώς της παρεχόμενης υπηρεσίας εκ του χρήστη, είτε αυτό οφείλεται στη μη υποβολή όλου ή μέρους των δικαιούμενων ερωτημάτων εκ μέρους του, είτε στην παραβίαση των όρων υποβολής και διατύπωσης των ερωτημάτων σύμφωνα με τα προαναφερόμενα.

4.6. Κατά τις περιόδους των επίσημων αργιών και εορτών καθώς και την περίοδο της θερινής διακοπής της εταιρείας (μήνα Αύγουστο) οι απαντήσεις στις ερωτήσεις των Χρηστών γίνονται πλέον των έντεκα (11) εργάσιμων ημερών. Για τα ανωτέρω οι Χρήστες ενημερώνονται μέσω της ιστοσελίδας "Φορολογία στην Πράξη".

5. Εμπιστευτικότητα και Προσωπικά Δεδομένα

5.1. Ο χρήστης μπορεί με την ένταξή του στην ηλεκτρονική εφαρμογή της υπηρεσίας, να χρησιμοποιεί ψευδώνυμο, η δε επικοινωνία του με την Δικαιούχο, ήτοι το περιεχόμενο του ερωτήματος και της απάντησης, δεν θα είναι ορατή σε άλλους χρήστες της υπηρεσίας αυτής, στο προσωπικό ή στους νομίμους εκπροσώπους της Δικαιούχου, παρά μόνον στους ειδικούς χειριστές του συγκεκριμένου ερωτήματος, που επιλαμβάνονται και της απαντήσεως και οι οποίοι δεσμεύονται ασφαλώς για την τήρηση του θεσπιζόμενου εκ του νόμου επαγγελματικού απορρήτου.

5.2. Ο χρήστης αποδέχεται, ωστόσο, την κοινοποίηση ανακοίνωση προς τρίτους από την Δικαιούχο και τους λοιπούς χρήστες της εφαρμογής του τίτλου/θέματος του ερωτήματος που ο ίδιος επιλέγει να αναγραφεί, καθώς και την αποδελτίωση ή καταχώρηση σε θεματικές περιλήψεις.

6. Πνευματικά δικαιώματα

6.1. Το περιεχόμενο της εφαρμογής, ο σχεδιασμός της, τα προγράμματα που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας προς χρήση, καθώς και οι συγκεκριμένες απαντήσεις σε ερωτήματα, δηλαδή το συνολικό περιεχόμενο ερωτήσεων, αιτημάτων - απαντήσεων, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Δικαιούχου και των Συνεργατών της. H χρήση της Υπηρεσίας δεν συνεπάγεται την παροχή και μεταβίβαση δικαιωμάτων ή αδειών χρήσης αγαθών ή/και υπηρεσιών ή του περιεχομένου της υπηρεσίας, εξαιρουμένου του περιορισμένου δικαιώματος χρήσης της Υπηρεσίας, σύμφωνα με τους παρόντες όρους χρήσης.

6.2. Στον Χρήστη δίνεται το περιορισμένο δικαίωμα χρήσης της απάντησης αποκλειστικά και μόνον ιδιωτικώς, ήτοι για το προσωπικό ή ιδιωτικό επαγγελματικό ενδιαφέρον, απαγορεύεται δε ρητώς στον χρήστη η αναδημοσίευση και η με οποιονδήποτε τρόπο αναπαραγωγή, εξ’ ολοκλήρου, τμηματικά ή περιληπτικά, των οιωνδήποτε κειμένων ή δεδομένων περιλαμβάνονται στην παρούσα υπηρεσία, χωρίς την έγγραφη άδεια της δικαιούχου και η καθ’ οιονδήποτε τρόπο γνωστοποίηση του περιεχομένου τους προς τρίτους.

6.3. Ειδικότερα και ενδεικτικά απαγορεύεται η εμπορική εκμετάλλευση τμήματος ή του συνόλου της Υπηρεσίας και των απαντήσεων που χορηγούνται μέσω αυτής. Επίσης, ομοίως απαγορεύεται η χρήση πληροφοριών και του περιεχομένου των απαντήσεων της Υπηρεσίας για κατασκευή βάσεων δεδομένων (databases) καθώς και η αποθήκευση πληροφοριών σε βάσεις δεδομένων με σκοπό την πρόσβαση σε αυτές από οιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο.

7. Περιορισμός ευθύνης της Δικαιούχου

7.1. Η Δικαιούχος δεν φέρει καμία ευθύνη για την υπαγωγή συγκεκριμένων περιπτώσεων, πραγματικών περιστατικών ή υποθέσεων στις απαντήσεις που αναρτώνται στον ιστοχώρο, οι οποίες είναι διατυπωμένες για να αφορούν απροσδιόριστο αριθμό προσώπων με την βάση δεδομένων που υφίστανται στα σχετικά προαναφερόμενα αντικείμενα. Ομοίως, η δικαιούχος δεν φέρει καμία ευθύνη για τις ειδικότερες απαντήσεις που παρέχει στον χρήστη .

7.2. Οποιαδήποτε απάντηση παρέχεται μέσω της Υπηρεσίας στους χρήστες δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση, ευθέως ή εμμέσως, παρότρυνση, συμβουλή ή προτροπή για τη διενέργεια οποιαδήποτε πράξεως ή παραλείψεως, αλλά εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια των χρηστών να αξιολογήσουν ό,τι τους παρέχεται και να ενεργήσουν βασιζόμενοι στην προσωπική ή επαγγελματική τους βούληση, αποκλειομένης οποιασδήποτε σχετικής ευθύνης της Δικαιούχου.

7.3. Η Δικαιούχος, επίσης, ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν λάθη ή ελλείψεις που οφείλονται στην πηγή αντλήσεως της πληροφορίας, ή στα στοιχεία που αυτές οι πηγές εμπεριέχουν, για τις οποίες ο Χρήστης αναλαμβάνει την ευθύνη να εξακριβώσει την πληρότητα και ακρίβειά των πληροφοριών τους [όταν γίνεται παραπομπή σε αυτές στο περιεχόμενο των απαντήσεων].

7.4. Η Δικαιούχος δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τυχόν διακοπές ή μη διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας λόγω κακής λειτουργίας του διαδικτύου ή των ISPs ή άλλα γεγονότα πέραν του ελέγχου της. Σε κάθε περίπτωση η Δικαιούχος δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν παραβίαση των όρων λειτουργίας των ιστοσελίδων της από τους χρήστες αυτών ή για λόγους αδυναμίας χρήσεως από ανωτέρα βία.

8. Καταγγελία

8.1. Μετά τη λήξη της, η Σύμβαση δύναται να ανανεώνεται σιωπηρώς για ακόμη 12 μήνες, εκτός και αν οποιοδήποτε Μέρος δηλώσει εγγράφως ότι δεν επιθυμεί την ανανέωσή της με συστημένη επιστολή τρεις (3) μήνες πριν την λήξη της. Η δικαιούχος, πάντως και πέρα των όσων ανωτέρω σημειωθέντων, δύναται να καταγγείλει αζημίως την μεταξύ του χρήστη και αυτής έννομη σχέση και να διακόψει άμεσα την συνεργασία με αυτόν και την παροχή των προς αυτόν υπηρεσιών στις κάτωθι ενδεικτικές περιπτώσεις:

α. Στην περίπτωση παραβίασης εκ του χρήστη οποιουδήποτε όρου των παρόντων όρων χρήσης που όλοι συμφωνούνται ουσιώδεις, καθώς ασφαλώς και των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεων που απορρέουν από αυτή.

β. Στην περίπτωση παραβίασης εκ του χρήστη του νόμου και όλως ενδεικτικά των διατάξεων περί πνευματικής ιδιοκτησίας, αθέμιτου ανταγωνισμού, ηλεκτρονικών υπολογιστών κ.α.

8.2. Η καταγγελία επιφέρει τα έννομα αποτελέσματά της άμεσα, ήτοι με την γνωστοποίηση της προς τον χρήστη και του λόγου αυτής, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ήτοι επιστολής που αποστέλλεται στην διεύθυνση e-mail που έχει δηλώσει ο χρήστης.

9. Δικαστικές Διενέξεις

9.1. Στην περίπτωση που εγερθεί κατά της Δικαιούχου ή των Συνεργατών της οιαδήποτε αγωγή, αξίωση, ή άλλη δικαστική αξίωση ή διοικητική διαδικασία και πηγάζει από την παράβαση εκ μέρους του Χρήστη (δηλ. υμών) οιασδήποτε φύσεως δικαιωμάτων τρίτων, υποχρεούστε, όπως παρέμβετε στη δικαστική ή διοικητική διαδικασία και αποζημιώσετε πλήρως την Δικαιούχο, σε περίπτωση κατά την οποία η τελευταία υποχρεωθεί σε καταβολή αποζημίωσης ή οιασδήποτε άλλης δαπάνης. O Πελάτης δια του παρόντος παρέχει στην Εταιρία τη συγκατάθεσή του, ώστε η τελευταία να εκχωρεί τα απορρέοντα εκ της παρούσης δικαιώματά της, περιλαμβανομένης της είσπραξης της αμοιβής σε συνδεδεμένη εταιρία ή και σε οιοδήποτε τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο. Κάθε απόπειρα βλάβης της υπηρεσίας με οιονδήποτε πιθανό τρόπο λ.χ. - και απολύτως ενδεικτικά- μετάδοση ιών, (συκοφαντική ή μη) δυσφήμηση, παραποίηση διαδικτυακού περιεχομένου, απαγορεύεται και η δικαιούχος επιφυλάσσεται παντός νομίμου δικαιώματος της για την διαφύλαξη συμφερόντων και δικαιωμάτων της από παράνομες και γενικά επιβλαβείς ενέργειες των συνδρομητών.

9.2. Εκτός και αν ορίζεται ρητά στη Σύμβαση, η μη επίκληση ή μη άσκηση οιουδήποτε δικαιώματος από ένα Μέρος σε καμία περίπτωση δεν λογίζεται ως παραίτηση από το να ασκήσει το δικαίωμά του αυτό στο μέλλον, ούτε δύναται να θεωρηθεί ως αδρανοποίηση του σχετικού δικαιώματος. Εκτός και αν ορίζεται ρητά στη Σύμβαση, η αδυναμία ή καθυστέρηση του ενός Μέρους να αξιώσει από το έτερο μέρος την εκπλήρωση οιουδήποτε όρου της Σύμβασης, δεν αποδυναμώνει το δικαίωμα του αιτούντος συμβαλλόμενου να αξιώσει την εκπλήρωση αυτή αργότερα. Κανείς όρος της Σύμβασης δεν λογίζεται τροποποιηθείς, εξαιτίας του τρόπου εκτέλεσης της Σύμβασης. Προφορικές συμφωνίες πρότερες ή μεταγενέστερες της αποδοχής των παρόντων όρων χρήσης και της εγγραφής του χρήστη στην υπηρεσία δεν υπερισχύουν των γραπτών συμφωνηθέντων, τα οποία δύνανται να μεταβληθούν - ομοίως - μόνο γραπτώς. Η παράγραφος αυτή ασφαλώς δεν αφορά το γεγονός ότι τα ερωτήματα, που έχουν συμφωνηθεί και αναφέρονται στο παραστατικό πώλησης πρέπει να υποβληθούν εντός ενός έτους, ως ανωτέρω ορίζεται.

9.3. Αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση τυχόν διαφορών ορίζονται τα δικαστήρια της Αθήνας (και εφαρμοστέο δίκαιο το ελληνικό).

δ) Όροι Χρήσης AST Seminars

Η συνδρομητική υπηρεσία περιλαμβάνει ΔΩΡΕΑΝ διαδικτυακά σεμινάρια λογιστικού, φορολογικού, εργατικού και εμπορικού περιεχομένου. Επιπλέον, προσφέρει τη διάθεση των έντυπων εκδόσεων της ASTbooks, σε τιμή μειωμένη σε σχέση με την αρχική τιμή διάθεσής τους και την ελεύθερη πρόσβαση των συνδρομητών στην "AST Seminars" για διάστημα 12 μηνών. Το ποσοστό της μείωσης ορίζεται και τροποποιείται ελεύθερα από την Εταιρία με βάση την εμπορική της πολιτική και ενημερώνεται σχετικά ο Χρήστης από τις Ιστοσελίδες μας πριν την πραγματοποίηση της αγοράς της υπηρεσίας. Η ανωτέρω υπηρεσία παρέχεται έναντι χρηματικού αντιτίμου με την καταβολή ενός πάγιου ετήσιου ποσού.

Ως μέλος της "AST Seminars" νοείται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που εγγράφεται ως συνδρομητής στην ανωτέρω υπηρεσία. Ο χρήστης αποκτά την ιδιότητα του μέλους με την καταβολή του ποσού, το οποίο απαιτείται για την χρήση της υπηρεσίας.

Το ποσό της συνδρομής, όπως αυτό θα καθορίζεται από την ASTbooks, προκαταβάλλεται από τον υποψήφιο συνδρομητή και θα παρέχει στον τελευταίο το δικαίωμα για την χρήση της υπηρεσίας σε ετήσια βάση. Το δικαίωμα αυτό σε κάθε περίπτωση αναλώνεται με την πάροδο ενός έτους και το γεγονός αυτό επέρχεται ανεξαρτήτως εάν ο χρήστης έχει κάνει χρήση της συνδρομής.

Η αποδοχή του παραστατικού πωλήσεως συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων χρήσης που αφορούν αυτήν την υπηρεσία, καθώς και των (γενικότερων) όρων χρήσης που διέπουν την πρόσβαση και χρήση στις ηλεκτρονικές εφαρμογές της ASTbooks που αναφέρονται ανωτέρω. Μαζί με το παραστατικό παραλαμβάνεται και έντυπο οδηγιών χρήσης για τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας.

Η ASTbooks δύναται να τροποποιεί οποτεδήποτε τους όρους χρήσης και χωρίς προειδοποίηση, εφόσον παραστεί ανάγκη. Ο χρήστης της υπηρεσίας αναγνωρίζει το δικαίωμα αυτό της ASTbooks και συγκατατίθεται εκ των προτέρων ανεπιφύλακτα. Προς τούτο, αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει ο χρήστης ενημέρωση με τους νέους τροποποιημένους όρους χρήσης. Σε περίπτωση μη αποδοχής οιουδήποτε όρου της παρούσας, απαγορεύεται ρητώς η χρήση της υπηρεσίας.

H υπηρεσία "AST Seminars" περιλαμβάνει:

1. Δωρεάν διαδικτυακά σεμινάρια λογιστικού, φορολογικού, εργατικού και εμπορικού περιεχομένου, τα οποία εισηγούνται είτε μέλη της επιστημονικής ομάδας της ASTbooks είτε εξωτερικοί συνεργάτες.
2. Δυνατότητα απεριόριστης παρακολούθησης των ανωτέρω σεμιναρίων σε μαγνητοσκόπηση, για χρονικό διάστημα 15 εργάσιμων ημερών αρχής γενομένης από την ημερομηνία διεξαγωγής τους.

Όροι χρήσης ηλεκτρονικών σεμιναρίων

1. Ο χρήστης μπορεί να υποβάλει 2 ερωτήσεις πριν το σεμινάριο, οι οποίες θα απαντηθούν κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου. Η προθεσμία υποβολής εκπνέει 24 ώρες πριν την έναρξη.
2. Ο χρήστης μπορεί να υποβάλλει γραπτώς ερωτήματα και κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου, μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας, τα οποία θα απαντηθούν ανάλογα με το χρόνο που θα έχουν στη διάθεσή τους οι εισηγητές, το βαθμό σημαντικότητας καθώς και τη συνάφεια του ερωτήματος με την παρουσίαση.
3. Όσα από αυτά δεν απαντηθούν κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου, θα αναρτηθούν τις επόμενες μέρες στον ιστότοπο ASTbooks Portal. Η επιλογή των προς ανάρτηση απαντήσεων στον ιστότοπο θα γίνεται ανάλογα με το βαθμό σημαντικότητας του ερωτήματος.
4. Η σημαντικότητα ενός ερωτήματος κρίνεται αποκλειστικά από τους εισηγητές.
5. Η ερώτηση θα πρέπει να είναι σαφής και να μην εμπεριέχει ή υποκρύπτει πολλαπλά ερωτήματα. Σε διαφορετική περίπτωση οι εισηγητές απαντούν μόνο τα 2 από τα ερωτήματα που τίθενται.
6. Η ερώτηση δεν πρέπει να περιέχει προσωπικά δεδομένα, ακραία περιπτωσιολογία ή πλήρως εξειδικευμένες περιπτώσεις που χρήζουν ιδιαίτερης και χρονοβόρας ανάλυσης, επεξεργασίας πολλαπλών δεδομένων (αριθμητικών και μη) κλπ.
7. Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να παρακολουθήσει το ηλεκτρονικό σεμινάριο σε μαγνητοσκόπηση. Η δυνατότητα αυτή παύει να υφίσταται 15 μέρες μετά τη διοργάνωση του σεμιναρίου.

Λόγοι ακύρωσης σεμιναρίων

Σε περίπτωση όπου υπάρξει τεχνικό πρόβλημα ή οποιοδήποτε εμπόδιο διεξαγωγής του σεμιναρίου, αυτό θα πραγματοποιείται σε εύλογο χρόνο. Υποχρέωση της εταιρείας είναι να ενημερώνει άμεσα τους συνδρομητές της.

Πρόγραμμα σεμιναρίων - Λοιποί όροι

Η ενημέρωση για το πρόγραμμα των σεμιναρίων στα μέλη της "AST Seminars", θα γίνεται μέσω e-mail στις αρχές κάθε μήνα. Οι συνδρομητές έχουν δικαίωμα κράτησης θέσης έως 5 εργάσιμες ημέρες πριν την διεξαγωγή του σεμιναρίου.

Οι εισηγήσεις των σεμιναρίων που παρέχει η ASTbooks και η επιστημονική ομάδα, έχουν αποκλειστικά και μόνο συμβουλευτικό χαρακτήρα. Επομένως, δεν φέρουν κάποια ευθύνη για οιαδήποτε ζημιά ήθελε επέλθει από την παροχή των εισηγήσεων.

Τα περιεχόμενα της συνδρομητικής υπηρεσίας περιέχουν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας για την ASTbooks. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, η μεταβίβαση, η μετατροπή καθώς και ό,τι άλλο απορρέει από τα πνευματικά δικαιώματα, χωρίς την χορήγηση γραπτής άδειας από την εταιρεία.

ε) Όροι Χρήσης "Φορολογία Express"

Η συνδρομητική υπηρεσία περιλαμβάνει την τηλεφωνική υποβολή ερωτημάτων φορολογικής νομοθεσίας, λογιστικής.

Ως ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ "Φορολογία Express" νοείται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που εγγράφεται ως συνδρομητής στην ανωτέρω υπηρεσία.

Όροι χρήσης της παρεχόμενης υπηρεσίας

Οι συνδρομητές δύνανται να υποβάλλουν τα ερωτήματά τους τηλεφωνικά κατά τις ημέρες και ώρες που ορίζονται από την εταιρεία (ενημέρωση πελατών μέσω e-mail).

Τα ερωτήματα θα απαντώνται τηλεφωνικά άμεσα ή το συντομότερο δυνατόν, αναλόγως της φύσης του ερωτήματος.

Τονίζεται ότι η υπηρεσία δεν υποκαθιστά υπηρεσίες Δ.Ο.Υ, Γ.Ε.ΜΗ., Α.Α.Δ.Ε., OIKONOMIKΟΙ ΕΙΣΑΓΓΕΛΕΙΣ , καθώς επίσης και πάσης φύσεως φορολογικές και λογιστικές εργασίες (π.χ. ισολογισμοί, συστάσεις εταιρειών, κ.λπ.). Ερωτήσεις για τις οποίες δεν υπάρχει δυνατότητα τηλεφωνικής απάντησης, λόγω ιδιαίτερης περιπλοκότητας, δύνανται να απαντηθούν και να αποσταλούν γραπτώς εντός 24 ωρών από την επιστημονική Ομάδα της ASTbooks με το ανάλογο κόστος, κατόπιν συμφωνίας με το τμήμα πωλήσεων.

O συνδρομητής συμφωνεί ότι προτίθεται να κάνει λογική χρήση της υπηρεσίας μέσα στα πλαίσια της καλής συνεργασίας. Επίσης, απαγορεύεται αυστηρά και αποτελεί λόγο άμεσης διακοπής της συνδρομητικής υπηρεσίας η προσβλητική / υβριστική συμπεριφορά έναντι των επιστημονικών συνεργατών της ASTbooks.

Ο συνδρομητής αποκτά την ιδιότητα του μέλους με την καταβολή του ποσού που απαιτείται για την χρήση της υπηρεσίας, το οποίο προκαταβάλλεται από τον υποψήφιο συνδρομητή και θα παρέχει στον τελευταίο το δικαίωμα για την χρήση της υπηρεσίας σε ετήσια βάση. Το δικαίωμα αυτό σε κάθε περίπτωση αναλώνεται με την πάροδο ενός έτους και το γεγονός αυτό επέρχεται ανεξαρτήτως εάν ο χρήστης έχει κάνει χρήση της συνδρομής.

Λοιποί όροι:

H ASTbooks δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν λανθασμένη απάντηση η οποία χρίζει και την έγκριση του πελάτη.

Η αποδοχή του παραστατικού πωλήσεως συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων χρήσης που αφορούν αυτήν την υπηρεσία, καθώς και των (γενικότερων) όρων χρήσης που διέπουν την πρόσβαση και χρήση στις ηλεκτρονικές εφαρμογές της ASTbooks που αναφέρονται ανωτέρω.

Η ASTbooks δύναται να τροποποιεί οποτεδήποτε τους όρους χρήσης και χωρίς προειδοποίηση, εφόσον παραστεί ανάγκη. Ο συνδρομητής της υπηρεσίας αναγνωρίζει το δικαίωμα αυτό της ASTbooks και συγκατατίθεται εκ των προτέρων ανεπιφύλακτα. Προς τούτο, αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει ο χρήστης ενημέρωση με τους νέους τροποποιημένους όρους χρήσης. Σε περίπτωση μη αποδοχής οιουδήποτε όρου της παρούσας, απαγορεύεται ρητώς η χρήση της υπηρεσίας. Η ASTbooks θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή άμεσης ενημέρωσης των εκδόσεων, ώστε ο χρήστης της υπηρεσίας να ενημερώνεται εγκαίρως και να έχει τη δυνατότητα χρήσης της. Η ASTbooks δεν υποχρεούται σε επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση μη χρήσης της συνδρομητικής υπηρεσίας.

στ) Όροι Χρήσης "Εργατικά Express"

Η συνδρομητική υπηρεσία περιλαμβάνει την τηλεφωνική υποβολή ερωτημάτων εργατικής και ασφαλιστικής νομοθεσίας καθώς και την πρόσβαση στο ηλεκτρονικό περιοδικό "Εργατικά Express".

Ως ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ "Εργατικά Express" νοείται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που εγγράφεται ως συνδρομητής στην ανωτέρω υπηρεσία.

Όροι χρήσης της παρεχόμενης υπηρεσίας

Οι συνδρομητές δύνανται να υποβάλλουν τα ερωτήματά τους τηλεφωνικά κατά τις ημέρες και ώρες που ορίζονται από την εταιρεία (ενημέρωση πελατών μέσω e-mail).

Τα ερωτήματα θα απαντώνται τηλεφωνικά άμεσα ή το συντομότερο δυνατόν, αναλόγως της φύσης του ερωτήματος.

Τονίζεται ότι η υπηρεσία δεν υποκαθιστά υπηρεσίες ΙΚΑ, ΣΕΠΕ, ΟΑΕΔ, καθώς επίσης και πάσης φύσεως λογιστικές εργασίας (π.χ. εξαγωγή μισθοδοσίας κ.λπ.). Ερωτήσεις για τις οποίες δεν υπάρχει δυνατότητα τηλεφωνικής απάντησης, λόγω ιδιαίτερης περιπλοκότητας, δύνανται να απαντηθούν και να αποσταλούν γραπτώς εντός 24 ωρών από την επιστημονική Ομάδα της ASTbooks με το ανάλογο κόστος, κατόπιν συμφωνίας με το τμήμα πωλήσεων.

O συνδρομητής συμφωνεί ότι προτίθεται να κάνει λογική χρήση της υπηρεσίας μέσα στα πλαίσια της καλής συνεργασίας. Επίσης, απαγορεύεται αυστηρά και αποτελεί λόγο άμεσης διακοπής της συνδρομητικής υπηρεσίας η προσβλητική / υβριστική συμπεριφορά έναντι των επιστημονικών συνεργατών της Astbooks.

Ο συνδρομητής αποκτά την ιδιότητα του μέλους με την καταβολή του ποσού που απαιτείται για την χρήση της υπηρεσίας, το οποίο προκαταβάλλεται από τον υποψήφιο συνδρομητή και θα παρέχει στον τελευταίο το δικαίωμα για την χρήση της υπηρεσίας σε ετήσια βάση. Το δικαίωμα αυτό σε κάθε περίπτωση αναλώνεται με την πάροδο ενός έτους και το γεγονός αυτό επέρχεται ανεξαρτήτως εάν ο χρήστης έχει κάνει χρήση της συνδρομής.

Λοιποί όροι:

H ASTbooks δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν λανθασμένη απάντηση, η οποία χρήζει και την έγκριση του πελάτη.

Η αποδοχή του παραστατικού πωλήσεως συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων χρήσης που αφορούν αυτήν την υπηρεσία, καθώς και των (γενικότερων) όρων χρήσης που διέπουν την πρόσβαση και χρήση στις ηλεκτρονικές εφαρμογές της ASTbooks που αναφέρονται ανωτέρω.

Η ASTbooks δύναται να τροποποιεί οποτεδήποτε τους όρους χρήσης και χωρίς προειδοποίηση, εφόσον παραστεί ανάγκη. Ο συνδρομητής της υπηρεσίας αναγνωρίζει το δικαίωμα αυτό της ASTbooks και συγκατατίθεται εκ των προτέρων ανεπιφύλακτα. Προς τούτο, αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει ο χρήστης ενημέρωση με τους νέους τροποποιημένους όρους χρήσης. Σε περίπτωση μη αποδοχής οιουδήποτε όρου της παρούσας, απαγορεύεται ρητώς η χρήση της υπηρεσίας. Η ASTbooks θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή άμεσης ενημέρωσης των εκδόσεων, ώστε ο χρήστης της υπηρεσίας να ενημερώνεται εγκαίρως και να έχει τη δυνατότητα χρήσης της. Η ASTbooks δεν υποχρεούται σε επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση μη χρήσης της συνδρομητικής υπηρεσίας.

1. Λογιστική Βιβλιοθήκη
2. Φορολογία στην Πράξη
3. AST Seminars
4. Φορολογία Express
5. Εργατικά Express

 

 

 

Όροι Χρήσης "Φορολογία Express"

Η συνδρομητική υπηρεσία περιλαμβάνει την τηλεφωνική υποβολή ερωτημάτων φορολογικής νομοθεσίας, λογιστικής.

Ως ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ "Φορολογία Express" νοείται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που εγγράφεται ως συνδρομητής στην ανωτέρω υπηρεσία.

Όροι χρήσης της παρεχόμενης υπηρεσίας

Οι συνδρομητές δύνανται να υποβάλλουν τα ερωτήματά τους τηλεφωνικά κατά τις ημέρες και ώρες που ορίζονται από την εταιρεία (ενημέρωση πελατών μέσω e-mail).

Τα ερωτήματα θα απαντώνται τηλεφωνικά άμεσα ή το συντομότερο δυνατόν, αναλόγως της φύσης του ερωτήματος.

Τονίζεται ότι η υπηρεσία δεν υποκαθιστά υπηρεσίες Δ.Ο.Υ, Γ.Ε.ΜΗ., Α.Α.Δ.Ε., OIKONOMIKΟΙ ΕΙΣΑΓΓΕΛΕΙΣ , καθώς επίσης και πάσης φύσεως φορολογικές και λογιστικές εργασίας (π.χ. ισολογισμοί, συστάσεις εταιρειών, κ.λπ.). Ερωτήσεις για τις οποίες δεν υπάρχει δυνατότητα τηλεφωνικής απάντησης, λόγω ιδιαίτερης περιπλοκότητας, δύνανται να απαντηθούν και να αποσταλούν γραπτώς εντός 24 ωρών από την επιστημονική Ομάδα της ASTbooks με το ανάλογο κόστος, κατόπιν συμφωνίας με το τμήμα πωλήσεων.

O συνδρομητής συμφωνεί ότι προτίθεται να κάνει λογική χρήση της υπηρεσίας μέσα στα πλαίσια της καλής συνεργασίας. Επίσης, απαγορεύεται αυστηρά και αποτελεί λόγο άμεσης διακοπής της συνδρομητικής υπηρεσίας η προσβλητική / υβριστική συμπεριφορά έναντι των επιστημονικών συνεργατών της ASTbooks.

Το κόστος χρήσης της υπηρεσίας ανέρχεται στα 50,00 € + Φ.Π.Α. 24% ετησίως, εκτός αν άλλως συμφωνηθεί.

Ο συνδρομητής αποκτά την ιδιότητα του μέλους με την καταβολή του ποσού που απαιτείται για την χρήση της υπηρεσίας, το οποίο προκαταβάλλεται από τον υποψήφιο συνδρομητή και θα παρέχει στον τελευταίο το δικαίωμα για την χρήση της υπηρεσίας σε ετήσια βάση. Το δικαίωμα αυτό σε κάθε περίπτωση αναλώνεται με την πάροδο ενός έτους και το γεγονός αυτό επέρχεται ανεξαρτήτως εάν ο χρήστης έχει κάνει χρήση της συνδρομής.

Λοιποί όροι:

H ASTbooks δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν λανθασμένη απάντηση η οποία χρίζει και την έγκριση του πελάτη.

Η αποδοχή του παραστατικού πωλήσεως συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων χρήσης που αφορούν αυτήν την υπηρεσία, καθώς και των (γενικότερων) όρων χρήσης που διέπουν την πρόσβαση και χρήση στις ηλεκτρονικές εφαρμογές της ASTbooks που αναφέρονται ανωτέρω.

Η ASTbooks δύναται να τροποποιεί οποτεδήποτε τους όρους χρήσης και χωρίς προειδοποίηση, εφόσον παραστεί ανάγκη. Ο συνδρομητής της υπηρεσίας αναγνωρίζει το δικαίωμα αυτό της ASTbooks και συγκατατίθεται εκ των προτέρων ανεπιφύλακτα. Προς τούτο, αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει ο χρήστης ενημέρωση με τους νέους τροποποιημένους όρους χρήσης. Σε περίπτωση μη αποδοχής οιουδήποτε όρου της παρούσας, απαγορεύεται ρητώς η χρήση της υπηρεσίας. Η ASTbooks θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή άμεσης ενημέρωσης των εκδόσεων, ώστε ο χρήστης της υπηρεσίας να ενημερώνεται εγκαίρως και να έχει τη δυνατότητα χρήσης της. Η ASTbooks δεν υποχρεούται σε επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση μη χρήσης της συνδρομητικής υπηρεσίας.

 

Όροι Χρήσης "Εργατικά Express"

Η συνδρομητική υπηρεσία περιλαμβάνει την τηλεφωνική υποβολή ερωτημάτων εργατικής και ασφαλιστικής νομοθεσίας καθώς και την πρόσβαση στο ηλεκτρονικό περιοδικό "Εργατικά Express".

Ως ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ "Εργατικά Express" νοείται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που εγγράφεται ως συνδρομητής στην ανωτέρω υπηρεσία.

Όροι χρήσης της παρεχόμενης υπηρεσίας

Οι συνδρομητές δύνανται να υποβάλλουν τα ερωτήματά τους τηλεφωνικά κατά τις ημέρες και ώρες που ορίζονται από την εταιρεία (ενημέρωση πελατών μέσω e-mail).

Τα ερωτήματα θα απαντώνται τηλεφωνικά άμεσα ή το συντομότερο δυνατόν, αναλόγως της φύσης του ερωτήματος.

Τονίζεται ότι η υπηρεσία δεν υποκαθιστά υπηρεσίες ΙΚΑ, ΣΕΠΕ, ΟΑΕΔ, καθώς επίσης και πάσης φύσεως λογιστικές εργασίας (π.χ. εξαγωγή μισθοδοσίας κ.λπ.). Ερωτήσεις για τις οποίες δεν υπάρχει δυνατότητα τηλεφωνικής απάντησης, λόγω ιδιαίτερης περιπλοκότητας, δύνανται να απαντηθούν και να αποσταλούν γραπτώς εντός 24 ωρών από την επιστημονική Ομάδα της ASTbooks με το ανάλογο κόστος, κατόπιν συμφωνίας με το τμήμα πωλήσεων.

O συνδρομητής συμφωνεί ότι προτίθεται να κάνει λογική χρήση της υπηρεσίας μέσα στα πλαίσια της καλής συνεργασίας. Επίσης, απαγορεύεται αυστηρά και αποτελεί λόγο άμεσης διακοπής της συνδρομητικής υπηρεσίας η προσβλητική / υβριστική συμπεριφορά έναντι των επιστημονικών συνεργατών της Astbooks.

Το κόστος χρήσης της υπηρεσίας ανέρχεται στα 50,00 € + Φ.Π.Α. 24% ετησίως.

Ο συνδρομητής αποκτά την ιδιότητα του μέλους με την καταβολή του ποσού που απαιτείται για την χρήση της υπηρεσίας, το οποίο προκαταβάλλεται από τον υποψήφιο συνδρομητή και θα παρέχει στον τελευταίο το δικαίωμα για την χρήση της υπηρεσίας σε ετήσια βάση. Το δικαίωμα αυτό σε κάθε περίπτωση αναλώνεται με την πάροδο ενός έτους και το γεγονός αυτό επέρχεται ανεξαρτήτως εάν ο χρήστης έχει κάνει χρήση της συνδρομής.

Λοιποί όροι:

H ASTbooks δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν λανθασμένη απάντηση, η οποία χρίζει και την έγκριση του πελάτη.

Η αποδοχή του παραστατικού πωλήσεως συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων χρήσης που αφορούν αυτήν την υπηρεσία, καθώς και των (γενικότερων) όρων χρήσης που διέπουν την πρόσβαση και χρήση στις ηλεκτρονικές εφαρμογές της ASTbooks που αναφέρονται ανωτέρω.

Η ASTbooks δύναται να τροποποιεί οποτεδήποτε τους όρους χρήσης και χωρίς προειδοποίηση, εφόσον παραστεί ανάγκη. Ο συνδρομητής της υπηρεσίας αναγνωρίζει το δικαίωμα αυτό της ASTbooks και συγκατατίθεται εκ των προτέρων ανεπιφύλακτα. Προς τούτο, αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει ο χρήστης ενημέρωση με τους νέους τροποποιημένους όρους χρήσης. Σε περίπτωση μη αποδοχής οιουδήποτε όρου της παρούσας, απαγορεύεται ρητώς η χρήση της υπηρεσίας. Η ASTbooks θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή άμεσης ενημέρωσης των εκδόσεων, ώστε ο χρήστης της υπηρεσίας να ενημερώνεται εγκαίρως και να έχει τη δυνατότητα χρήσης της. Η ASTbooks δεν υποχρεούται σε επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση μη χρήσης της συνδρομητικής υπηρεσίας.